Dúvidas

Aqui você encontra as respostas das perguntas mais frequentes sobre o nosso trabalho. Se ainda ficou na dúvida, escreva para nós.

O que é o Moncherry Ateliê?

Somos um ateliê de Design e trabalhamos com peças personalizadas para cada um de nossos projetos. Nossa meta é colocar no papel o que nossos clientes desejam. Atendemos pessoalmente ou via email e enviamos para todo o Brasil.

Para quem mora em Rio Grande oferecemos ainda os cupcakes modelados e brigadeiros em diversos modelos.

O que é a "Festa Portifolio"?

Chamamos de Festa Portfolio as festas que já estão criadas e disponíveis aqui no site e no nosso blog. Consulte-nos para um orçamento.

O que é a "Festa Inédita"?

Chamamos de Festa Inédita as festas que ainda não foram criadas.  Você pode escolher tudo: a tipografia, os fundos e as cores. A festa é sua! Você é quem manda! Consulte-nos para um orçamento.

Posso personalizar a "Festa Portfolio"?

Claro. Fazemos com que cada peça seja parte integrante da sua festa, colocando os dados do seu evento. Podemos também alterar as cores, para que fiquem do jeito que você imaginou.

Como vou receber a minha festa?

Trabalhamos com a “Festa Pronta” - aqui você recebe todas as peças já impressas e prontas para o uso (incluindo os acessórios: fitas, palitinhos, envelopes e etc) chegando na sua casa com toda comodidade via Sedex ou você pode retirar aqui no ateliê.

Como é o passo a passo da Festa Pronta?

- Você escolhe o tema (inédito ou do nosso portfolio) e as peças que deseja para enviarmos um orçamento.

- Após a aprovação do orçamento, nós personalizamos as peças e enviamos uma prova digital para você.

- Por fim, os arquivos serão finalizados e produzidos por nós e enviados para você, com todos os acessórios incluídos (fitas, palitinhos, envelopes e etc).

Quais as vantagens da Festa Pronta?

- Você recebe todo o material prontinho na sua casa, sem qualquer trabalho, para usar na decoração da sua festa.

- Os cortes das peças são especiais e diferenciados.

- Os acessórios acompanham os kits. Você não tem que comprar mais nada. Só receber seu material e decorar.

Como é feito o pagamento?

Via depósito bancário ou pessoalmente.

50% do valor na confirmação do pedido e 50% na entrega ou 2 dias antes do envio caso a festa seja enviada por correio.

Qual é o prazo de entrega dos correios?

Todas as remessas nacionais são enviadas via Sedex e demoram em torno de 2 a 5 dias úteis para chegar.

Qual é o preço do frete?

Depende do peso do seu pedido e da sua distância.

Escolha suas peças e mande seu EP para calcularmos.

Moncherry Ateliê